Тренінг для персоналу ЦНАП та інших працівників органів місцевого самоврядування
Тренінг для персоналу ЦНАП та інших працівників органів місцевого самоврядування
опубліковано 04 жовтня 2019 року о 15:00
22 липня 2019 року, у приміщенні Васильківської селищної ради відбулось навчання для персоналу ЦНАП та для інших працівників органів місцевого самоврядування, які надають послуги населенню або беруть участь у наданні послуг. Тренінг розроблений напрямом покращення якості надання адміністративних послуг населенню Програми «U-LEAD з Європою». У перший день тренінгу, його учасниками було опановано два навчальні модулі:
Модуль 1. Роль органів місцевого самоврядування в обслуговуванні громади, реалізація власних та делегованих повноважень в сфері надання адміністративних послуг.
Модуль 2. Адміністративні послуги: типові проблеми, належна організація надання.
Запрошеним тренером в навчанні виступила Маматова Тетяна Валеріївна, професор кафедри менеджменту та управління проектами Дніпропетровського регіонального інституту державного управління НАДУ при Президентові україни.